تهران، خیابان آزادی، بهبودی، ساختمان 101
021123456789
09123456789
info@site.com
manager@site.com
۱. نحوه ثبتنام و خرید دورهها در آکادمی چگونه است؟
شما میتوانید با مراجعه به بخش «دوره ها» یا صفحه اختصاصی هر دوره، پس از مطالعه سرفصلها و توضیحات، دکمه «افزودن به سبد خرید» را کلیک کرده و مراحل پرداخت آنلاین را طی کنید. پس از تایید تراکنش، دسترسی شما به تمامی ویدیوها و فایلهای دوره بلافاصله فعال میشود.
۲. آیا دسترسی به ویدیوهای دورهها محدودیت زمانی دارد؟
خیر، دسترسی شما به محتوای دورهها پس از خرید، دائمی (مادامالعمر) است. شما میتوانید هر زمان که بخواهید، بدون هیچ محدودیت زمانی یا تعداد بازدید، از طریق پنل کاربری خود در بخش «دورههای من» به تمامی ویدیوها و فایلهای ضمیمه دسترسی داشته باشید.
۳. در صورت بهروزرسانی محتوای دورهها، آیا باید مجدداً هزینه پرداخت کنم؟
خیر، تمامی آپدیتهای بعدیِ دورهها برای دانشجویانی که قبلاً دوره را تهیه کردهاند، کاملاً رایگان است. بلافاصله پس از انتشار نسخه جدید یا فصلهای اضافه، فایلها بهصورت خودکار به پنل کاربری شما اضافه شده و از طریق ایمیل اطلاعرسانی خواهد شد.
۴. در صورت بروز مشکل فنی یا سوال در حین یادگیری، چگونه پشتیبانی میگیرم؟
برای هر دوره یک بخش «پرسش و پاسخ» اختصاصی در زیر هر ویدیو در نظر گرفته شده است. شما میتوانید سوالات و چالشهای خود را مطرح کنید و تیم آموزشی آکادمی در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.
